亳州新闻网讯 “小区有几个下水道井盖破损，影响行人通行，希望社区帮助协调维修。”近日，谯城区汤陵街道望汤阁社区网格员在开展暖心走访时接到居民反映，东风小区内一栋和三栋之间的下水道井盖破损，存在安全隐患，危及居民的出行安全。社区了解情况后，及时安排人员进行了维修。
维修工人在浇筑新井盖。
收到居民诉求后，社区工作人员第一时间赶到现场查看情况，在井盖周边设置安全警示柱，提醒行人注意绕行。随后联系施工人员到现场查看，对破损的井盖进行维修。
因井盖老旧无法找到合适的井盖，施工人员现场重新浇筑了新的井盖，并在最短时间内拆掉旧井盖、破除原井盖四周的混凝土层，换上了新井盖。
“前两天刚向社区反映，今天就过来处理了，社区工作真是高效。”居民纷纷为社区的办事效率点赞。
据了解，今年以来，望汤阁社区着眼于群众“大事小情”，用心用情解决各类矛盾纠纷调解、基础设施修缮、安全隐患排除等民生实事30余件，不断提升社区治理效能和服务质效。
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